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購買電動托盤搬運車選擇廠家的時候應該了解售后服務怎么樣？
發布日期：2006-12-27 瀏覽次數： 作者：電動托盤搬運車 來源：http://www.cubefield-2.com
由于工業化發展需要，對于手動搬運車和電動托盤搬運車的需求也是越來越多，問題也是出現不少。購買搬運車以后，后期的售后服務往往跟不上，影響了客戶正常使用，造成了一定損失。那么我們如何避免這樣的問題呢，如何選擇商家或廠家，來保證自己的權益呢？電動叉車生產廠家凱莎工業小編進過整理一些有關資料，給客戶朋友做些參考，了解一下什么時候，什么情況，什么部件損壞能合法維護自己的合法權益。
合格證
合格證一般上面都寫有：本產品符合相關質量及技術標準，檢驗人員簽字，檢驗日期等。任何產品在出廠之前都配有合格證，手動搬運車產品也不例外，合格證、說明書是購買相關產品非常重要的依據，如果相關產品配有合格證，產品質量出現問題，商家是一定要處理問題和解決問題的，如果沒有合格證，說明書也沒有的，堅決不要購買，一旦出現產品質量問題，售后保障一點都沒有！
保修卡
保修卡是確保售后服務的關鍵卡，一旦購買搬運車或者其他設備出現質量問題，客戶就可以憑借保修卡，在一定的時間內，免費讓商家提供售后保障服務。保修卡上列有：產品型號、出廠編號、購買日期、客戶名稱、商家名稱、產品故障原因、客服電話，保修范圍�？蛻襞笥烟貏e要注意，其中最為重要的要數保修范圍，它關系到客戶的售后服務的具體情節。這里呢小編單獨列舉：保修范圍
1、客戶朋友自購買當日起，可以憑借相關票據在商家指定的維修中心或經銷店享受油缸及車架保修一年或2100小時。
2、搬運車設備相關易損件正常使用情況下，其不再保修的范圍內，如：輪子、密封件等；
3、如出現以下故障因素，用戶朋友將不享受保修權，各位注意啊。a、超過保修期，出現產品性能故障；b、發生故障以后，沒有在指定的地方維修或經銷點維修，而在此發生故障；c、超載、偏載、不正當使用導致變形及出現故障；d、缺油或者私自拆裝油泵；e、因不可預見、人力不可抗拒的災害、戰爭等原因造成的損壞。
合格證
合格證一般上面都寫有：本產品符合相關質量及技術標準，檢驗人員簽字，檢驗日期等。任何產品在出廠之前都配有合格證，手動搬運車產品也不例外，合格證、說明書是購買相關產品非常重要的依據，如果相關產品配有合格證，產品質量出現問題，商家是一定要處理問題和解決問題的，如果沒有合格證，說明書也沒有的，堅決不要購買，一旦出現產品質量問題，售后保障一點都沒有！
保修卡
保修卡是確保售后服務的關鍵卡，一旦購買搬運車或者其他設備出現質量問題，客戶就可以憑借保修卡，在一定的時間內，免費讓商家提供售后保障服務。保修卡上列有：產品型號、出廠編號、購買日期、客戶名稱、商家名稱、產品故障原因、客服電話，保修范圍�？蛻襞笥烟貏e要注意，其中最為重要的要數保修范圍，它關系到客戶的售后服務的具體情節。這里呢小編單獨列舉：保修范圍
1、客戶朋友自購買當日起，可以憑借相關票據在商家指定的維修中心或經銷店享受油缸及車架保修一年或2100小時。
2、搬運車設備相關易損件正常使用情況下，其不再保修的范圍內，如：輪子、密封件等；
3、如出現以下故障因素，用戶朋友將不享受保修權，各位注意啊。a、超過保修期，出現產品性能故障；b、發生故障以后，沒有在指定的地方維修或經銷點維修，而在此發生故障；c、超載、偏載、不正當使用導致變形及出現故障；d、缺油或者私自拆裝油泵；e、因不可預見、人力不可抗拒的災害、戰爭等原因造成的損壞。
